HOSPITAL DE FRESIA CON NUEVOS DESAFÍOS TRAS RECIBIR SELLO DE EXCELENCIA

Jueves, 06 Septiembre 2018 01:01 Escrito por  Publicado en Noticias Generales Visto 250 veces
Hospital de Fresia y su equipo. Sello de excelencia. Hospital de Fresia y su equipo. Sello de excelencia. Fresiaahora,cl

Jefatura de desarrollo estratégico; reforzamiento técnico- profesional en Urgencia, pero mantiene déficit en recurso humano, mientras culmina proceso de consulta ciudadana por fichas médicas.  

Tras la acreditación por parte dela Superintendencia de Salud, este centro asistencial  tienen como meta convertirse en un hospital comunitario, que aplique el modelo de salud familiar. También queda  pendiente remodelar la infraestructura del área de alimentación.

REGIÓN DE LOS LAGOS (www.fresiaahora.cl).- La dirección del Hospital de Fresia señaló a FRESIAAHORA que la entidad espera tener en breve el análisis y respuesta definitiva respecto de la consulta ciudadana que, presencialmente y vía internet, se ha realizado en las últimas semanas para conocer la impresión comunitaria en relación a la mejor forma de entregar las fichas de atención médica, uno de los problemas más críticos y cuestionados públicamente, en la labor de este recinto asistencial.

La tarde de este miércoles se realizó una reunión técnica para abordar ésta y otras temáticas relativas al funcionamiento del Hospital y las nuevas medidas que se están implementando para mejorar el acceso y atención de los pacientes, en el marco de una renovada plataforma interna de gestión.

 Cabe recordar que el hospital de nuestra ciudad, -que  realiza atención abierta y cerrada a más de 12 mil personas de la comuna-, fue recientemente acreditado por tres años por la Superintendencia de Salud, lo que fue resaltado en las pasadas horas por el ministro de Salud, Emilio Santelices, quien hizo públicas sus felicitaciones a los funcionarios de este recinto.

En paralelo, la prensa regional también ha enfatizado en este importante logro del centro asistencial local, lo que fuera informado en exclusiva por FRESIAAHORA con fecha 30 de agosto.

TAREA TITÁNICA

Como un proceso arduo y laborioso calificó Leopoldo Oyaneder, director del Hospital de Fresia, el trabajo que se desarrolló para obtener la tan anhelada acreditación durante tres años en Calidad y Seguridad del Paciente, ante la Superintendencia de Salud, cita por ejemplo el Llanquihue en su edición de hoy.

La titánica tarea para obtener el reconocimiento, según Oyaneder, fue en primera instancia gracias a un equipo multidisciplinario de ocho personas, pero que después involucró a todos los funcionarios que trabajan en el recinto.

CARACTERÍSTICAS DEATENCIÓN Y PARTICULARIDADES

Oyaneder precisó que "la entidad que nos acreditó fue Asegura SpA y constató en terreno protocolos de evacuación o de emergencia, seguridad de las instalaciones, identificación de los pacientes y la fidelidad de nuestra ficha clínica, procesos de compra de equipamientos, entre otros. Tuvimos que cumplir 47 características", detalló sobre algunos de los requisitos que tuvieron que presentar.

El Hospital de Fresia es el único en la Provincia de Llanquihue, que cuenta con atención cerrada y además es prestador urbano de Atención Abierta de la comuna (APS). "En la comuna no hay Cesfam ni Cecosf. Nosotros realizamos un trabajo propio de la atención primaria", aclaró Oyaneder a la prensa regional.

Al describir esta labor el director del centro asistencial, precisó que "realizamos atención abierta de morbilidad médica, ejecución de programas de pacientes crónicos; tenemos telemedicina, atención en el área de salud mental con los centros de integración y contamos con un equipo de visitas domiciliarias, entre otras características". 

ESTÁNDAR ELEVADO  Y NUEVAS EXIGENCIAS

Tal como lo expresó en su momento a FRESIAAHORA, en cuanto a la relevancia de la acreditación, Oyaneder enfatizó que "este logro nos coloca un sello de excelencia en nuestro quehacer a nivel de procesos que mejoran la calidad de atención y también la seguridad de las prestaciones que otorgamos. Esto llevado a la práctica eleva nuestro estándar".

Pero, indica, este relevante avance  instala un proceso de mejora continua, porque la exigencia que fue solicitada para acreditarnos por primera vez alcanzó a un 50% del total de características y para reacreditarse el hospital tiene que llegar mínimo a un 70%".

Tras la acreditación este centro asistencial,  tienen como desafío convertirse en un hospital comunitario, que aplique el modelo de salud familiar. También queda  pendiente remodelar la infraestructura del área de alimentación.

EL RECURSO HUMANO: DÉFICIT Y DESARROLLO ESTRATÉGICO

En la entrevista con el medio regional, Oyaneder ratificó el desafío de superar las brechas de recursos humanos con que cuenta el hospital, porque aún existe un déficit de kinesiólogo, enfermería en urgencia y hospitalizados; falta de horas de psicólogo", etc. En la actualidad, se han llevado a cabo diversas medidas, como, por ejemplo, que desde el mes de julio el Servicio de Urgencia cuenta con un nuevo técnico paramédico y un enfermero más para mejorar la atención de los pacientes, disminuir los tiempos de espera.

Esta medida, que también fue impulsada por la propia comunidad,  permite no descuidar la atención cuando uno de ellos debe viajar en un traslado a Puerto Montt. También el área cuenta, desde hace algunas semanas, con un nuevo enfermero, el que tiene como principal función preocuparse de disminuir los tiempos de espera de los pacientes, como de retención de ambulancias y mejorar la disponibilidad de medicamentos e insumos. 

Otro de los aspectos relevantes expuestos por Leopoldo Oyaneder dice relación con el desarrollo estratégico sección que  estará a cargo de la Dra. Rocío Quinchavil, quien ya asumió tal jefatura. Ella, entre sus funciones, tendrá la revisión y mejora de los procesos internos y flujos de derivación. Para lo anterior, se contó con la asesoría del Dr. Carlos Salazar, quien es Urgenciólogo del Servicio de Salud Del Reloncaví.

 

 

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