UNIMARC INCORPORA MODERNO SISTEMA DE CAJAS DE AUTO-ATENCIÓN

Viernes, 28 Diciembre 2018 03:36 Escrito por  Publicado en Nacionales Visto 387 veces
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En tienda de Pucón, Región de La Araucanía, para un mejor servicio y mayor productividad.

Pucón, diciembre de 2018.- Unimarc inauguró este jueves un nuevo sistema de cajas de auto atención en su tienda de Pucón. Se trata de un espacio compuesto de cuatro módulos a través del cual el cliente puede escanear un máximo de 20 productos, pagando de forma autónoma con tarjetas de débito o crédito

“Se trata de un sistema de pago práctico para compras de bajo volumen que se suma a las cajas tradicionales. A través de este proceso de pago, eficiente, rápido y sencillo, buscamos mejorar la experiencia de compra de los clientes”, señaló el gerente de Operaciones de Unimarc Zona Sur, Peter Van Lankeren, quien participó del lanzamiento de estas cajas.

El ejecutivo agregó que la incorporación de este nuevo sistema marca, sin duda, un avance en materia de transformación digital para la compañía. “En 2016 iniciamos un plan piloto de cajas de auto atención en Coyhaique, a través del escaneo y posterior pago de los productos. Su buen resultado, nos llevó a implementar este otro modelo de auto atención partiendo en Pucón”.

Su puesta en marcha previa a la temporada de verano es una manera de anticiparse al habitual aumento en el flujo de clientes. “Sabemos que a partir de Año Nuevo aumenta fuertemente el número de turistas, motivo por el cual quisimos adelantarnos en la incorporación de este nuevo sistema para brindar el mejor servicio a nuestros clientes”, agregó Van Lankeren.

Cabe destacar que los nuevos módulos de auto atención estarán permanentemente acompañados por un asistente del local, quienes brindarán asistencia a los clientes y los orientaran durante el proceso de pago.

Unimarc en la Región de la Araucanía

Unimarc cuenta con 18 locales distribuidos en las comunas de Angol, Loncoche, Traiguén, Malleco, Lautaro, Pitrufquén, Nueva Imperial, Curacautín, Victoria, Padre de las Casas,  Temuco, Villarrica y Pucón, con una dotación de más de 1.080 colaboradores.

A través de su Modelo Integral de Inclusión, la compañía cuenta con 12 colaboradores con algún grado de discapacidad y 19 cuidadores de personas en esta condición. A lo anterior se suma el apoyo a emprendedores con algún grado de discapacidad, de instituciones como Teletón y Edudown, a quienes se les brinda un espacio en las tiendas para comercializar sus productos.

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